Règlement des Clients
Afin de rendre votre séjour à Rancho San Antonio plus agréable et confortable, veuillez prendre connaissance du règlement intérieur suivant :
CLIENTS. Toute personne séjournant à Rancho San Antonio est soumise à ce règlement pendant toute la durée de son séjour. Ce document est considéré comme un contrat d’adhésion obligatoire. En cas de non-respect, la direction se réserve le droit d’admission et de séjour. Est considéré comme client uniquement celui ou ceux ayant effectué l’enregistrement (« check-in »).
CONFIDENTIALITÉ. Vos données personnelles sont protégées conformément à la loi sur la protection des données et ne seront en aucun cas partagées avec des tiers.
CHECK-IN & CHECK-OUT. L’heure d’arrivée est fixée à 15h00 et l’heure de départ à 11h00 au plus tard. Un départ tardif est soumis à disponibilité. Si vous souhaitez prolonger votre séjour, veuillez en faire la demande au moins 2 heures à l’avance.
INTERDICTION DE FUMER. Il est strictement interdit de fumer à l’intérieur des chambres. Une zone fumeurs est disponible.
INTERDIT. Les armes à feu, explosifs, matières inflammables, drogues ou substances similaires sont interdits dans l’établissement.
OBJETS DE VALEUR. Si vous souhaitez laisser de l’argent, des objets de valeur ou des documents, cela se fait sous votre entière responsabilité.
DOMMAGES MATÉRIELS. Tout dommage ou perte causé aux biens, serviettes ou équipements de l’établissement doit être payé selon la valeur fixée par la direction.
Veuillez éviter que les enfants courent dans les zones humides sans surveillance. AUCUN SAUVETEUR N’EST DISPONIBLE.
ÉTAT DE SANTÉ. Le client est tenu d’informer la direction de toute maladie, infection ou affection contagieuse survenue pendant le séjour afin que les mesures sanitaires appropriées soient appliquées.
OBJETS OUBLIÉS. L’établissement n’est pas responsable des objets oubliés dans les espaces communs. Pour les objets oubliés dans la chambre, vous disposez de 30 jours pour les réclamer. Passé ce délai, aucune réclamation ne sera acceptée.
BRUIT. La musique forte, les cris ou les bruits excessifs sont interdits dans les chambres et les espaces communs. Merci de respecter le repos des autres.
TOURS & ACTIVITÉS. En participant à toute activité ou excursion, le client reconnaît être en bonne condition physique et décharge Rancho San Antonio de toute responsabilité en cas d’accident ou incident.
CE RÈGLEMENT EST PUBLIÉ SUR LE SITE INTERNET www.ranchosanantonio.com.co ET DANS TOUTES LES CHAMBRES. LE NON-RESPECT DE CES RÈGLES SERA UN MOTIF SUFFISANT POUR ANNULER LE CONTRAT D’HÉBERGEMENT, SANS RESPONSABILITÉ JURIDIQUE POUR L’HÔTEL.
